Nhân rộng và tốt nghiệp
Bài 22. Dự án tốt nghiệp: trợ lý cho vai trò của bạn
3 đến 5 giờ
21 bài trước dạy từng bộ phận. Bài này ghép lại thành một trợ lý hoàn chỉnh cho đúng vai trò của
bạn, và nó phải chạy được thật, không phải chạy trong bài tập.
Đây không phải bài kiểm tra để lấy điểm. Đây là thứ bạn dùng tiếp mỗi ngày sau khi khoá học kết thúc.
Đề bài
Xây một trợ lý cho vai trò của bạn, sao cho:
Một người mới vào làm đúng vị trí của bạn, dùng trợ lý này, làm được ba việc lặp lại quan trọng
nhất của vị trí đó với chất lượng đạt yêu cầu, mà không cần bạn ngồi cạnh hướng dẫn.
Đó là tiêu chuẩn cuối cùng. Nếu trợ lý của bạn đạt được điều đó, bạn đã học xong khoá này.
Bản tối thiểu: bắt buộc
| Thành phần | Yêu cầu | Bài |
|---|---|---|
| Tiểu sử | Đã viết đủ 4 phần, dưới 300 từ | 08 |
| Bộ nhớ | Ít nhất 5 dữ kiện đúng và còn hiệu lực, đã dọn hết dòng sai | 08 |
| Kho tri thức | Ít nhất 5 tài liệu thật của bộ phận bạn, trạng thái Sẵn sàng, đã kiểm Xem trước | 07 |
| Kỹ năng | Ít nhất 1 kỹ năng đủ 6 phần, có bản mẫu thật và mục điều cấm, được agent tự chọn dùng | 09 |
| Tác vụ định kỳ | Ít nhất 1 tác vụ, đã chạy thật ít nhất một lần và bạn đã nhận kết quả đúng nơi | 15 |
| Sản phẩm giao được | Ít nhất 1 tệp Word hoặc bộ slide, tiếng Việt đủ dấu, gửi được ngay không sửa định dạng | 10 |
| Danh sách kiểm | Danh sách kiểm riêng của bạn, tối đa 8 dòng, mỗi dòng kiểm dưới 30 giây | 17 |
| Bảng phân loại dữ liệu | 10 loại dữ liệu của bạn, phân 3 mức | 18 |
| Số đo | Ba việc, đo phút trước và sau, mỗi việc đo ít nhất 3 lần | 21 |
Bản mở rộng: nếu bạn muốn đi xa
| Thành phần | Yêu cầu | Bài |
|---|---|---|
| Ba kỹ năng | Trong đó ít nhất một kỹ năng đã chia sẻ cho nhóm và có người khác dùng thật | 09, 21 |
| Bảng dữ liệu trong Không gian | Một bảng thật, kiểu cột đúng, có cột Quan hệ hoặc Công thức, agent cập nhật được | 14 |
| Một lần học từ nguồn thật | Đã chạy chế độ Học, đã xét duyệt bộ nhớ và ghi chú, đã xoá ít nhất một dòng sai | 19 |
| Một việc lớn chia giai đoạn | Một việc từng mất bạn hơn 2 giờ, làm theo giai đoạn có chốt duyệt, không phải làm lại giai đoạn nào | 16 |
| Bản trên ChatGPT | Một project hoặc Custom GPT tương ứng, để dùng khi ở ngoài công ty | 20 |
| Playbook cho phòng | Đủ 6 mục, đã lưu trong Không gian và chia sẻ cho nhóm | 21 |
| Đã hướng dẫn một người | Một đồng nghiệp làm được một việc thật với trợ lý của bạn | 21 |
Kế hoạch 5 ngày
Nếu bạn làm dồn thì mất 3 tới 5 giờ. Nếu bạn làm rải ra 5 ngày, mỗi ngày một tiếng, kết quả tốt hơn
nhiều, vì bạn có thời gian dùng thật giữa các bước.
Ngày 1: nền tảng (60 phút)
- Viết lại Tiểu sử cho tử tế. Đọc lại bài 08 rồi viết, đừng dùng bản viết vội hôm trước.
- Dọn Bộ nhớ: xoá hết dòng sai và cũ, thêm cho đủ 5 dữ kiện đúng.
- Viết ra ba việc lặp lại quan trọng nhất của vai trò bạn. Đây là ba việc của cả dự án.
- Đo thời gian "trước" cho ba việc đó (dùng ước lượng thật thà nếu chưa có số).
Ngày 2: tri thức (60 phút)
- Chọn và tải 5 tài liệu thật vào một kho tri thức. Đặt tên và thẻ rõ ràng.
- Đợi cả 5 tới trạng thái Sẵn sàng, kiểm Xem trước từng tài liệu.
- Viết 5 câu hỏi bạn biết đáp án và kiểm. Đạt ít nhất 4 trên 5, có trích dẫn đúng.
- Chia sẻ kho cho một đồng nghiệp ở mức "Được xem".
Ngày 3: kỹ năng (60 phút)
- Làm một trong ba việc quan trọng với agent, chỉnh tới khi kết quả thật sự đạt.
- Bấm "Lưu thành kỹ năng", rồi viết lại đủ 6 phần.
- Dành nhiều thời gian nhất cho ô Mô tả và phần Quy tắc và điều cấm.
- Kiểm trong Trò chuyện mới rằng agent tự chọn dùng kỹ năng đó khi bạn gõ một câu ngắn.
- Nếu còn thời gian, làm kỹ năng thứ hai cho việc thứ hai.
Ngày 4: sản phẩm và tự động (60 phút)
- Dùng kỹ năng để tạo một sản phẩm giao được: tệp Word hoặc bộ slide, đủ dấu, phông đúng.
- Áp danh sách kiểm chất lượng của bài 10. Sửa tới khi gửi được ngay.
- Đặt một tác vụ định kỳ cho việc bạn làm mỗi ngày hoặc mỗi tuần.
- Bấm "Chạy ngay", kiểm kết quả tới đúng nơi, kiểm ô "Chạy gần nhất" đã cập nhật.
- Ghi vào lịch cá nhân: kiểm lần chạy theo lịch đầu tiên.
Ngày 5: kiểm chứng, đo, và trình bày (60 phút)
- Viết danh sách kiểm riêng 8 dòng cho loại sản phẩm bạn hay làm nhất.
- Áp 3 lớp kiểm của bài 17 vào sản phẩm ngày 4. Tìm cho được ít nhất một chỗ cần sửa.
- Điền bảng phân loại dữ liệu 10 loại, 3 mức.
- Đo thời gian "sau" cho ba việc. Tính tổng tiết kiệm mỗi tuần và mỗi tháng.
- Chuẩn bị phần trình bày 10 phút.
Cách trình bày 10 phút
Trình bày cho một đồng nghiệp, cho trưởng nhóm, hoặc cho cả phòng. Cấu trúc:
| Phút | Nội dung |
|---|---|
| 0 tới 1 | Vai trò của tôi, và ba việc lặp lại quan trọng nhất |
| 1 tới 3 | Làm thật một việc, ngay trên màn hình, từ lúc gõ tới lúc có sản phẩm |
| 3 tới 5 | Chỉ ra ba chỗ làm nên chất lượng: kho tri thức nào, kỹ năng nào, dữ kiện bộ nhớ nào |
| 5 tới 6 | Tác vụ định kỳ: nó chạy khi nào, gửi đi đâu, tôi đã kiểm nó chạy thật bằng cách nào |
| 6 tới 8 | Số đo: trước bao nhiêu phút, sau bao nhiêu phút, tiết kiệm bao nhiêu mỗi tháng |
| 8 tới 9 | Giới hạn: hai việc tôi không dùng AI, và lý do; một lỗi tôi từng bắt được |
| 9 tới 10 | Việc tiếp theo tôi sẽ làm, và tôi cần gì từ công ty (ví dụ: kết nối một hệ thống) |
Phút 8 tới 9 là phần làm người nghe tin bạn. Một người trình bày chỉ nói cái hay thì nghe như bán hàng.
Một người nói được giới hạn và lỗi mình từng bắt được thì nghe như người đã dùng thật.
Và làm thật ở phút 1 tới 3, đừng chiếu ảnh chụp màn hình. Nếu nó chạy được trước mặt mọi người, không
cần thuyết phục thêm.
Bảng tự chấm
Cho mỗi hạng mục: 0 điểm (chưa làm), 1 điểm (làm nhưng chưa đạt), 2 điểm (đạt).
| Hạng mục | Đạt nghĩa là | Điểm |
|---|---|---|
| Tiểu sử | Một yêu cầu thiếu bối cảnh vẫn cho kết quả đúng vai trò và giọng của bạn | |
| Bộ nhớ | 5 dữ kiện đúng, không còn dòng sai hoặc cũ | |
| Kho tri thức | 4 trên 5 câu hỏi đúng, có trích dẫn tới đúng tài liệu | |
| Kho tri thức, phần trung thực | Câu hỏi ngoài phạm vi được trả lời "không có trong tài liệu" | |
| Kỹ năng | Agent tự chọn dùng khi bạn gõ một câu ngắn tự nhiên | |
| Kỹ năng, phần nội dung | Có bản mẫu thật và ít nhất 4 dòng điều cấm | |
| Tác vụ định kỳ | Bạn đã nhận được kết quả đúng nơi, và "Chạy gần nhất" có thời điểm | |
| Sản phẩm | Gửi được ngay cho cấp trên, không sửa định dạng, tiếng Việt đủ dấu | |
| Kiểm chứng | Bạn tự tay bắt được ít nhất một lỗi và nói được nó thuộc dạng nào | |
| Dữ liệu | Bảng 10 loại, 3 mức, và bạn nói được vì sao mỗi cái ở mức đó | |
| Số đo | Ba việc, mỗi việc ít nhất 3 lần đo, cột "sau" tính cả thời gian kiểm và sửa | |
| Giới hạn | Bạn nói được hai việc không giao cho AI, kèm lý do cụ thể | |
| Tổng (tối đa 24) |
| Tổng điểm | Kết luận |
|---|---|
| 20 tới 24 | Đạt. Bạn có một trợ lý dùng được thật. Sang phần "sau khoá học" |
| 14 tới 19 | Gần đạt. Xem lại các hạng mục 0 và 1 điểm, và bài tương ứng |
| Dưới 14 | Chưa đạt. Thường vì bỏ bài 07 (kho tri thức) hoặc bài 09 (kỹ năng). Quay lại hai bài đó |
Chú ý hai hạng mục mà người ta hay tự cho điểm cao trong khi thực tế chưa đạt:
- Tác vụ định kỳ: "đã tạo xong" không phải là đạt. Đạt là bạn đã nhận được kết quả. Đọc lại
bài 15 Phần 3. - Kiểm chứng: "tôi kiểm rồi không thấy lỗi" thường nghĩa là bạn chưa mở nguồn ra đối chiếu. Đọc lại
bài 17 Phần 2.
Sau khoá học
Ba việc để những gì bạn xây không rơi rụng sau hai tháng.
1. Ba lời nhắc định kỳ. Đặt luôn bằng chính hệ thống bạn vừa học (bài 15):
| Tần suất | Việc |
|---|---|
| Hằng tuần | Vào tab Xét duyệt của Kỹ năng, xem đề xuất cải tiến |
| Hằng tháng | Dọn Bộ nhớ: xoá dữ kiện sai và cũ |
| Hằng tháng | Kiểm Lịch tác vụ: các tác vụ còn chạy không, ô "Chạy gần nhất" có cập nhật |
| Hằng quý | Dọn Kho tri thức: xoá tài liệu đã lỗi thời, thêm tài liệu mới |
Bốn việc này mất tổng cộng khoảng 30 phút mỗi tháng, và chúng là lý do trợ lý của bạn không lệch dần.
2. Mỗi tháng một kỹ năng mới. Không cần nhiều. Mỗi tháng, chọn việc lặp lại tiếp theo, đóng thành
một kỹ năng. Sau một năm bạn có 12 kỹ năng, và đó là một cái nghề được đóng gói.
3. Dạy một người. Cách chắc chắn nhất để bạn không quên là dạy lại. Áp quy trình 60 phút ở bài 21
cho một đồng nghiệp. Chỗ họ vướng sẽ chỉ ra chỗ bạn còn hiểu chưa kỹ.
Nếu bạn bị mắc kẹt ở một hạng mục
| Hạng mục vướng | Đọc lại |
|---|---|
| Yêu cầu cho ra kết quả dùng được | Bài 03, và bài 04 phần định nghĩa hoàn thành |
| Kho tri thức không trả lời đúng | Bài 07, đặc biệt phần trạng thái Sẵn sàng và Xem trước |
| Kỹ năng không được agent chọn dùng | Bài 09 Phần 3, ô Mô tả |
| Tệp xuất ra sai định dạng hoặc mất dấu | Bài 10 Phần 3 |
| Số trong báo cáo không khớp | Bài 11 Phần 4, và bài 17 |
| Tác vụ định kỳ không chạy | Bài 15 Phần 3, và báo quản trị viên với đủ ba thông tin |
| Việc lớn cứ đi sai hướng | Bài 16, chia giai đoạn có chốt duyệt |
| Không biết được phép đưa dữ liệu nào vào đâu | Bài 18 Phần 1 |
| Không đo được hiệu quả | Bài 21 Phần 1 |
Lời cuối
Bạn bắt đầu khoá này với một khung chat trống và không biết gõ gì. Bây giờ bạn có một trợ lý biết vai
trò của bạn, biết tài liệu công ty bạn, biết cách bạn làm việc, và làm giúp bạn những việc lặp lại.
Nhưng thứ giá trị nhất bạn mang ra khỏi khoá học không phải trợ lý đó. Nó là ba thói quen:
- Giao việc kèm định nghĩa hoàn thành, thay vì hỏi rồi tự làm.
- Hỏi "thông tin này lấy ở đâu" trước khi tin bất cứ con số nào.
- Biết việc nào không giao cho AI, và không cố.
Ba thói quen đó dùng được với mọi công cụ AI, kể cả những công cụ chưa ra đời.