Course

Nhân rộng và tốt nghiệp

Bài 22. Dự án tốt nghiệp: trợ lý cho vai trò của bạn

3 đến 5 giờ

21 bài trước dạy từng bộ phận. Bài này ghép lại thành một trợ lý hoàn chỉnh cho đúng vai trò của
bạn
, và nó phải chạy được thật, không phải chạy trong bài tập.

Đây không phải bài kiểm tra để lấy điểm. Đây là thứ bạn dùng tiếp mỗi ngày sau khi khoá học kết thúc.

Đề bài

Xây một trợ lý cho vai trò của bạn, sao cho:

Một người mới vào làm đúng vị trí của bạn, dùng trợ lý này, làm được ba việc lặp lại quan trọng
nhất
của vị trí đó với chất lượng đạt yêu cầu, mà không cần bạn ngồi cạnh hướng dẫn.

Đó là tiêu chuẩn cuối cùng. Nếu trợ lý của bạn đạt được điều đó, bạn đã học xong khoá này.

Bản tối thiểu: bắt buộc

Thành phầnYêu cầuBài
Tiểu sửĐã viết đủ 4 phần, dưới 300 từ08
Bộ nhớÍt nhất 5 dữ kiện đúng và còn hiệu lực, đã dọn hết dòng sai08
Kho tri thứcÍt nhất 5 tài liệu thật của bộ phận bạn, trạng thái Sẵn sàng, đã kiểm Xem trước07
Kỹ năngÍt nhất 1 kỹ năng đủ 6 phần, có bản mẫu thật và mục điều cấm, được agent tự chọn dùng09
Tác vụ định kỳÍt nhất 1 tác vụ, đã chạy thật ít nhất một lần và bạn đã nhận kết quả đúng nơi15
Sản phẩm giao đượcÍt nhất 1 tệp Word hoặc bộ slide, tiếng Việt đủ dấu, gửi được ngay không sửa định dạng10
Danh sách kiểmDanh sách kiểm riêng của bạn, tối đa 8 dòng, mỗi dòng kiểm dưới 30 giây17
Bảng phân loại dữ liệu10 loại dữ liệu của bạn, phân 3 mức18
Số đoBa việc, đo phút trước và sau, mỗi việc đo ít nhất 3 lần21

Bản mở rộng: nếu bạn muốn đi xa

Thành phầnYêu cầuBài
Ba kỹ năngTrong đó ít nhất một kỹ năng đã chia sẻ cho nhóm và có người khác dùng thật09, 21
Bảng dữ liệu trong Không gianMột bảng thật, kiểu cột đúng, có cột Quan hệ hoặc Công thức, agent cập nhật được14
Một lần học từ nguồn thậtĐã chạy chế độ Học, đã xét duyệt bộ nhớ và ghi chú, đã xoá ít nhất một dòng sai19
Một việc lớn chia giai đoạnMột việc từng mất bạn hơn 2 giờ, làm theo giai đoạn có chốt duyệt, không phải làm lại giai đoạn nào16
Bản trên ChatGPTMột project hoặc Custom GPT tương ứng, để dùng khi ở ngoài công ty20
Playbook cho phòngĐủ 6 mục, đã lưu trong Không gian và chia sẻ cho nhóm21
Đã hướng dẫn một ngườiMột đồng nghiệp làm được một việc thật với trợ lý của bạn21

Kế hoạch 5 ngày

Nếu bạn làm dồn thì mất 3 tới 5 giờ. Nếu bạn làm rải ra 5 ngày, mỗi ngày một tiếng, kết quả tốt hơn
nhiều, vì bạn có thời gian dùng thật giữa các bước.

Ngày 1: nền tảng (60 phút)

  1. Viết lại Tiểu sử cho tử tế. Đọc lại bài 08 rồi viết, đừng dùng bản viết vội hôm trước.
  2. Dọn Bộ nhớ: xoá hết dòng sai và cũ, thêm cho đủ 5 dữ kiện đúng.
  3. Viết ra ba việc lặp lại quan trọng nhất của vai trò bạn. Đây là ba việc của cả dự án.
  4. Đo thời gian "trước" cho ba việc đó (dùng ước lượng thật thà nếu chưa có số).

Ngày 2: tri thức (60 phút)

  1. Chọn và tải 5 tài liệu thật vào một kho tri thức. Đặt tên và thẻ rõ ràng.
  2. Đợi cả 5 tới trạng thái Sẵn sàng, kiểm Xem trước từng tài liệu.
  3. Viết 5 câu hỏi bạn biết đáp án và kiểm. Đạt ít nhất 4 trên 5, có trích dẫn đúng.
  4. Chia sẻ kho cho một đồng nghiệp ở mức "Được xem".

Ngày 3: kỹ năng (60 phút)

  1. Làm một trong ba việc quan trọng với agent, chỉnh tới khi kết quả thật sự đạt.
  2. Bấm "Lưu thành kỹ năng", rồi viết lại đủ 6 phần.
  3. Dành nhiều thời gian nhất cho ô Mô tả và phần Quy tắc và điều cấm.
  4. Kiểm trong Trò chuyện mới rằng agent tự chọn dùng kỹ năng đó khi bạn gõ một câu ngắn.
  5. Nếu còn thời gian, làm kỹ năng thứ hai cho việc thứ hai.

Ngày 4: sản phẩm và tự động (60 phút)

  1. Dùng kỹ năng để tạo một sản phẩm giao được: tệp Word hoặc bộ slide, đủ dấu, phông đúng.
  2. Áp danh sách kiểm chất lượng của bài 10. Sửa tới khi gửi được ngay.
  3. Đặt một tác vụ định kỳ cho việc bạn làm mỗi ngày hoặc mỗi tuần.
  4. Bấm "Chạy ngay", kiểm kết quả tới đúng nơi, kiểm ô "Chạy gần nhất" đã cập nhật.
  5. Ghi vào lịch cá nhân: kiểm lần chạy theo lịch đầu tiên.

Ngày 5: kiểm chứng, đo, và trình bày (60 phút)

  1. Viết danh sách kiểm riêng 8 dòng cho loại sản phẩm bạn hay làm nhất.
  2. Áp 3 lớp kiểm của bài 17 vào sản phẩm ngày 4. Tìm cho được ít nhất một chỗ cần sửa.
  3. Điền bảng phân loại dữ liệu 10 loại, 3 mức.
  4. Đo thời gian "sau" cho ba việc. Tính tổng tiết kiệm mỗi tuần và mỗi tháng.
  5. Chuẩn bị phần trình bày 10 phút.

Cách trình bày 10 phút

Trình bày cho một đồng nghiệp, cho trưởng nhóm, hoặc cho cả phòng. Cấu trúc:

PhútNội dung
0 tới 1Vai trò của tôi, và ba việc lặp lại quan trọng nhất
1 tới 3Làm thật một việc, ngay trên màn hình, từ lúc gõ tới lúc có sản phẩm
3 tới 5Chỉ ra ba chỗ làm nên chất lượng: kho tri thức nào, kỹ năng nào, dữ kiện bộ nhớ nào
5 tới 6Tác vụ định kỳ: nó chạy khi nào, gửi đi đâu, tôi đã kiểm nó chạy thật bằng cách nào
6 tới 8Số đo: trước bao nhiêu phút, sau bao nhiêu phút, tiết kiệm bao nhiêu mỗi tháng
8 tới 9Giới hạn: hai việc tôi không dùng AI, và lý do; một lỗi tôi từng bắt được
9 tới 10Việc tiếp theo tôi sẽ làm, và tôi cần gì từ công ty (ví dụ: kết nối một hệ thống)

Phút 8 tới 9 là phần làm người nghe tin bạn. Một người trình bày chỉ nói cái hay thì nghe như bán hàng.
Một người nói được giới hạn và lỗi mình từng bắt được thì nghe như người đã dùng thật.

Và làm thật ở phút 1 tới 3, đừng chiếu ảnh chụp màn hình. Nếu nó chạy được trước mặt mọi người, không
cần thuyết phục thêm.

Bảng tự chấm

Cho mỗi hạng mục: 0 điểm (chưa làm), 1 điểm (làm nhưng chưa đạt), 2 điểm (đạt).

Hạng mụcĐạt nghĩa làĐiểm
Tiểu sửMột yêu cầu thiếu bối cảnh vẫn cho kết quả đúng vai trò và giọng của bạn
Bộ nhớ5 dữ kiện đúng, không còn dòng sai hoặc cũ
Kho tri thức4 trên 5 câu hỏi đúng, có trích dẫn tới đúng tài liệu
Kho tri thức, phần trung thựcCâu hỏi ngoài phạm vi được trả lời "không có trong tài liệu"
Kỹ năngAgent tự chọn dùng khi bạn gõ một câu ngắn tự nhiên
Kỹ năng, phần nội dungCó bản mẫu thật và ít nhất 4 dòng điều cấm
Tác vụ định kỳBạn đã nhận được kết quả đúng nơi, và "Chạy gần nhất" có thời điểm
Sản phẩmGửi được ngay cho cấp trên, không sửa định dạng, tiếng Việt đủ dấu
Kiểm chứngBạn tự tay bắt được ít nhất một lỗi và nói được nó thuộc dạng nào
Dữ liệuBảng 10 loại, 3 mức, và bạn nói được vì sao mỗi cái ở mức đó
Số đoBa việc, mỗi việc ít nhất 3 lần đo, cột "sau" tính cả thời gian kiểm và sửa
Giới hạnBạn nói được hai việc không giao cho AI, kèm lý do cụ thể
Tổng (tối đa 24)
Tổng điểmKết luận
20 tới 24Đạt. Bạn có một trợ lý dùng được thật. Sang phần "sau khoá học"
14 tới 19Gần đạt. Xem lại các hạng mục 0 và 1 điểm, và bài tương ứng
Dưới 14Chưa đạt. Thường vì bỏ bài 07 (kho tri thức) hoặc bài 09 (kỹ năng). Quay lại hai bài đó

Chú ý hai hạng mục mà người ta hay tự cho điểm cao trong khi thực tế chưa đạt:

  • Tác vụ định kỳ: "đã tạo xong" không phải là đạt. Đạt là bạn đã nhận được kết quả. Đọc lại
    bài 15 Phần 3.
  • Kiểm chứng: "tôi kiểm rồi không thấy lỗi" thường nghĩa là bạn chưa mở nguồn ra đối chiếu. Đọc lại
    bài 17 Phần 2.

Sau khoá học

Ba việc để những gì bạn xây không rơi rụng sau hai tháng.

1. Ba lời nhắc định kỳ. Đặt luôn bằng chính hệ thống bạn vừa học (bài 15):

Tần suấtViệc
Hằng tuầnVào tab Xét duyệt của Kỹ năng, xem đề xuất cải tiến
Hằng thángDọn Bộ nhớ: xoá dữ kiện sai và cũ
Hằng thángKiểm Lịch tác vụ: các tác vụ còn chạy không, ô "Chạy gần nhất" có cập nhật
Hằng quýDọn Kho tri thức: xoá tài liệu đã lỗi thời, thêm tài liệu mới

Bốn việc này mất tổng cộng khoảng 30 phút mỗi tháng, và chúng là lý do trợ lý của bạn không lệch dần.

2. Mỗi tháng một kỹ năng mới. Không cần nhiều. Mỗi tháng, chọn việc lặp lại tiếp theo, đóng thành
một kỹ năng. Sau một năm bạn có 12 kỹ năng, và đó là một cái nghề được đóng gói.

3. Dạy một người. Cách chắc chắn nhất để bạn không quên là dạy lại. Áp quy trình 60 phút ở bài 21
cho một đồng nghiệp. Chỗ họ vướng sẽ chỉ ra chỗ bạn còn hiểu chưa kỹ.

Nếu bạn bị mắc kẹt ở một hạng mục

Hạng mục vướngĐọc lại
Yêu cầu cho ra kết quả dùng đượcBài 03, và bài 04 phần định nghĩa hoàn thành
Kho tri thức không trả lời đúngBài 07, đặc biệt phần trạng thái Sẵn sàngXem trước
Kỹ năng không được agent chọn dùngBài 09 Phần 3, ô Mô tả
Tệp xuất ra sai định dạng hoặc mất dấuBài 10 Phần 3
Số trong báo cáo không khớpBài 11 Phần 4, và bài 17
Tác vụ định kỳ không chạyBài 15 Phần 3, và báo quản trị viên với đủ ba thông tin
Việc lớn cứ đi sai hướngBài 16, chia giai đoạn có chốt duyệt
Không biết được phép đưa dữ liệu nào vào đâuBài 18 Phần 1
Không đo được hiệu quảBài 21 Phần 1

Lời cuối

Bạn bắt đầu khoá này với một khung chat trống và không biết gõ gì. Bây giờ bạn có một trợ lý biết vai
trò của bạn, biết tài liệu công ty bạn, biết cách bạn làm việc, và làm giúp bạn những việc lặp lại.

Nhưng thứ giá trị nhất bạn mang ra khỏi khoá học không phải trợ lý đó. Nó là ba thói quen:

  1. Giao việc kèm định nghĩa hoàn thành, thay vì hỏi rồi tự làm.
  2. Hỏi "thông tin này lấy ở đâu" trước khi tin bất cứ con số nào.
  3. Biết việc nào không giao cho AI, và không cố.

Ba thói quen đó dùng được với mọi công cụ AI, kể cả những công cụ chưa ra đời.

Quay lại